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售電行業(yè)解決方案
1 方案概述
隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化及售電側(cè)配套改革方案的出臺，未來售電市場將形成多買多賣格局，競爭趨勢和壓力凸顯。面對尚待挖掘的萬億級售電市場，政府已批準(zhǔn)成立多家售電公司，市場角逐一觸即發(fā)。因此，各售電主體在認(rèn)清未來售電市場發(fā)展趨勢，明確機(jī)遇和挑戰(zhàn)，厘清公司戰(zhàn)略定位及盈利模式后，需要提前研究如何 開展業(yè)務(wù)運(yùn)作、組織專業(yè)團(tuán)隊、優(yōu)化資源配置等運(yùn)營策略，這對于贏得未來售電市場競爭優(yōu)勢和發(fā)展先機(jī)具有重要的意義。健新科技咨詢研究團(tuán)隊服務(wù)電力行業(yè)12年，對電改相關(guān)政策文件持續(xù)跟蹤研究，取得了豐碩的成果。形成了自有的咨詢方法論，分析經(jīng)典的運(yùn)營管理體系四層框架，運(yùn)用專業(yè)的咨詢規(guī)劃能力，為市場化售電公司提供運(yùn)營管理咨詢解決方案。以行業(yè)成功因素分析、行業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)分析、企業(yè)競爭能力分析和商業(yè)模式定位研究為基礎(chǔ)，形成基于購售電閉環(huán)核心業(yè)務(wù)設(shè)計、組織架構(gòu)搭建、營銷系統(tǒng)規(guī)劃的運(yùn)營體系，為售電行業(yè)提供全方位客戶服務(wù)平臺解決方案。
2 系統(tǒng)特點(diǎn)
在售電行業(yè)的購與售的閉環(huán)過程中，發(fā)電廠與用電客戶之間存在著多種購電合同方式，不同合同方式之間還有不同的交易方式，不同客戶之間，交易方式也不同，這是行業(yè)的一個痛點(diǎn)問題。基于這些業(yè)務(wù)難點(diǎn)，健新提供了完善的支持解決方案。
2.2 輔助實(shí)現(xiàn)合同收益分析
在電力交易市場和用電客戶之間，健新解決方案實(shí)現(xiàn)了用電客戶和售電合同的閉環(huán)管理，并能支持客戶信用分析、客戶價值分析、價差分析、套餐產(chǎn)品等多因素的長協(xié)電力平衡匹配分析，并實(shí)現(xiàn)長協(xié)購售電量平衡。
2.3 實(shí)現(xiàn)電力交易模擬培訓(xùn)
在電力交易市場和用電客戶之間，健新解決方案實(shí)現(xiàn)了用電客戶和售電公司之間的長協(xié)交易閉環(huán)管理，并支撐日常開展月度集中競價交易模擬培訓(xùn)，目前已能支持廣東規(guī)則（結(jié)算模式支持平衡返還、統(tǒng)一出清）。
2.4 實(shí)現(xiàn)購售電量平衡管理
健新解決方案通過電量庫管理，實(shí)現(xiàn)了購售電量平衡和全生命周期管理。
3 系統(tǒng)功能
3.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu)
本方案的業(yè)務(wù)架構(gòu)基于以“客戶為中心”營銷的視角設(shè)計，融合了服務(wù)行業(yè)、電力營銷、電力交易業(yè)務(wù)、配電網(wǎng)運(yùn)行、發(fā)電和維護(hù)電業(yè)務(wù)；實(shí)現(xiàn)市場、客戶、產(chǎn)品、服務(wù)等售電核心業(yè)務(wù)要素的全生命周期管理，并突出日常運(yùn)營管理。
3.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)
本方案的數(shù)據(jù)架構(gòu)依照業(yè)務(wù)架構(gòu)而建立各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)架構(gòu)，具體如下：
3.3 系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)
應(yīng)用控制平臺可使管理者把各項業(yè)務(wù)流程，通過程序控制落實(shí)到各項管理工作活動中去。以管理工作的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，以閉環(huán)的購售電主業(yè)務(wù)為主線，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的監(jiān)督和管控，實(shí)現(xiàn)各單位部門的整體協(xié)同運(yùn)作。
